La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Lily-Fu, illustratrice
Isabelle RUMEAU, micro-entrepreneure immatriculée 819741612
lily-fu@outlook.fr
Tous les visuels présentés sur ce site m'appartiennent et sont de ma propre création. Il est strictement interdit de les copier*, les utiliser, les modifier, les exploiter de quelle manière que ce soit, même partiellement, ou de les reposter sans passer par une de mes plateformes de communication : je vous encourage bien entendu à partager, tant que vous le faites depuis un de mes sites (boutique, facebook, deviantart, youtube).
*La "copie" fanart est autorisée avec plaisir, tant que l'image est entièrement créée par la personne, ne reprenant que l'aspect physique et l'attitude générale de mes personnages. Il est aussi obligatoire que je sois citée comme étant la propriétaire dudit personnage, avec un lien vers un de mes sites.
De même, mes fanarts sont inspirés d'univers/artistes que j'affectionne sans revendiquer la paternité de leurs personnages.
Tout achat sur cette boutique vous rend propriétaire de l'objet physique que vous avez acheté : tableau, poster, badge....
En revanche, je reste l'unique créatrice et propriétaire de l'image représentée : posséder un article avec une image ne vous donne pas de droits sur cette image. Vous ne pouvez donc pas l'utiliser à des fins commerciales, la vendre, la modifier ou en revendiquer la paternité.
Les produits présentés sur cette boutique sont issus de mon activité indépendante de création et sont créés/imprimés en petites quantités.
Les produits originaux sont faits main et uniques.
Les produits sont fabriqués/imprimés par mes soins et via des entreprises d'impression/création à petite échelle, européennes lorsque c'est possible.
Tous les produits proposés sont vendus exclusivement par moi (Lily-Fu) via cette boutique ou sur les salons auxquels je participe. Toute vente d'un de ces produits par une autre personne ou un autre site est illégale et n'a pas fait l'objet de mon approbation. Merci de ne jamais acheter mes produits dans ces conditions et de me faire savoir au plus vite si vous êtes témoin de tels actes.
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Les tarifs des articles sont susceptibles d'évoluer avec le temps, cependant chaque produit sera facturé au tarif affiché lors de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Comme vous le savez sûrement, je suis seule à m'occuper de cette boutique et de mon activité. Je ferai de mon mieux pour traiter chaque commande au plus vite, le jour même ou le lendemain, et je les posterai le premier jour ouvré suivant. Pour les colis, ce délai peut varier en fonction des jours d'ouverture des bureaux de poste (c'est souvent compliqué en juillet-août notamment).
Je vous recommande de regrouper tous vos articles dans une seule commande : des frais de port s'appliquent à chaque panier. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais soyez certains que tout est emballé et protégé avec soin et amour !
Je m'absente régulièrement pour les conventions, un tableau avec toutes mes dates prévues est disponible sur la page d'accueil. Pour une convention qui a lieu sur un week-end classique (samedi et dimanche) je suis absente du vendredi matin au lundi après-midi. Les commandes passées pendant mon absence seront traitées dès mon retour.
Le délai de livraison indiqué lors du choix du transporteur est à titre indicatif et est à ajouter au délai de préparation de votre commande (délai que je garantis le plus court possible compte tenu de mes déplacements occasionnels dont vous serez informés s'il y a lieu)
Les frais d'expéditions sont calculés selon le poids total du colis et entièrement dédiés aux frais de port : je ne génère aucune marge via les frais de port.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas de mon ressort : ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Rapprochez-vous des autorités locales pour plus de renseignements.
En cas d'indisponibilité constatée sur un produit d'une commande payée, je vous contacterai pour vous proposer toutes les solutions disponibles : mise en attente du colis pour réapprovisionnement (si réapprovisionnement prévu), envoi de la commande en deux temps (si réapprovisionnement prévu, deuxième envoi à ma charge), choix d'un autre produit de valeur égale, avoir ou remboursement.
Si vous souhaitez une remise en main propre de votre commande, merci de prendre contact avec moi avant de valider votre panier : cette option est possible uniquement lors de mes déplacements en salon, et pour les personnes géographiquement proches pouvant se déplacer autour de Brenouille (Oise).
Si votre envoi devait m'être retourné par le service de livraison choisi (notamment en cas de non récupération avec Mondial Relay), il vous faudra régler les frais de port pour un second envoi, j'entrerai en contact avec vous pour les détails une fois le colis retourné.
Si les articles arrivent en mauvais état, ou s'il y a une erreur dans la commande, utilisez les formulaires de contact pour m'envoyer une requête accompagnée d'une ou plusieurs photos des produits. Je procéderai à un second envoi contenant les produits manquants ou abîmés de votre commande.
Si les articles reçus ne vous conviennent finalement pas, utilisez les formulaires de contact pour m'expliquer ce qui ne va pas. Je procéderai à un remboursement de la commande après retour des produits et vérification de leur état. Aucun retour ne sera validé pour des produits retournés en mauvais état. Le retour des produits reste à votre charge.
Attention : dès que vous prenez physiquement possession des produits commandés, les risques de perte et d'endommagement vous sont transférés. Veuillez vérifier l'état des produits dès leur réception : vous disposez d'un délai d'un mois à compter de la date d'envoi pour effectuer une réclamation. Passé ce délai, toute commande est considérée comme acceptée et ne fera l'objet d'aucun retour.
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CGV mises à jour le 25/06/2023